সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬
সংস্করণ: v৩.২ | এটি 9oxo-র অফিশিয়াল গোপনীয়তা নীতি
9oxo-তে নিবন্ধন করলে আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করেন। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু খোলামেলা বলা আছে। কোনো জটিল ভাষা নেই, সহজ বাংলায় বোঝানো হয়েছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন — 9oxo আপনার তথ্যের বিষয়ে কোন নীতিতে চলে।
9oxo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়।
নিশ্চিত প্রতিশ্রুতিসব তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
প্রযুক্তি সুরক্ষাআপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
আপনার অধিকারপ্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন — ব্রাউজার সেটিংস থেকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণেগোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।
স্বচ্ছতা9oxo-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় পাওয়া যায় — ভাষার কারণে কোনো সদস্য তথ্য থেকে বঞ্চিত নন।
সবার জন্য9oxo Gaming Ltd. আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 9oxo (9oxo.best) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতিটি 9oxo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 9oxo-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হয়। সম্মতি না দিতে চাইলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে — কিন্তু সেই অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আগে জানতে হবে 9oxo কী তথ্য রাখে আর কেন। এই পেজটা সেই প্রশ্নের উত্তর দেয়।
9oxo বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | ঐচ্ছিক |
| পূর্ণ নাম | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / জন্মনিবন্ধন | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| bKash / Nagad / রকেট নম্বর | পেমেন্টের সময় | হ্যাঁ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় | প্রযোজ্য নয় |
আপনি 9oxo ব্যবহার করার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
পাসওয়ার্ড কীভাবে রাখা হয়? আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় — 9oxo-র কোনো কর্মীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড জানতে পারেন না।
9oxo আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
9oxo প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারে। এই যোগাযোগ বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নোটিফিকেশন অফ করুন" অপশন ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে জানান।
9oxo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিস্তারিত দেওয়া হলো:
9oxo যতটুকু সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, তবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং ফিশিং থেকে সতর্ক থাকা আপনার দায়িত্ব। 9oxo কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
9oxo ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
9oxo বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো আছে:
9oxo আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট পাবেন।
যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো থাকে, সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন — বিশেষত প্রোফাইলিং বা সরাসরি মার্কেটিংয়ে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 9oxo সাপোর্টে বাংলায় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
9oxo প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়। সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
9oxo-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। 9oxo জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং 9oxo তা শনাক্ত করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এ ধরনের কোনো বিষয় জানালে 9oxo দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
9oxo আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে — বিশেষত গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে কাজ করার সময়।
এই ধরনের তথ্য স্থানান্তরে সবসময় যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো 9oxo-র সমকক্ষ বা উচ্চতর নিরাপত্তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
9oxo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করুন। শেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষ ব্যানারে দেখানো থাকে।
গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরেও অনেক সদস্যের মনে কিছু স্বাভাবিক প্রশ্ন থেকে যায়। এই অংশে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর সহজ ভাষায় দেওয়া হলো।
হ্যাঁ — তবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আপনার বেটিং ইতিহাস সংরক্ষিত হয় বেট সেটেলমেন্ট নিশ্চিত করতে, যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে। এই ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। তবে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ চাইলে এবং আইনি আদেশ থাকলে সরবরাহ করা হতে পারে।
আপনার bKash, Nagad বা রকেট নম্বর 9oxo-র সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় — এবং সেই তথ্যও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। 9oxo-র কোনো কর্মী সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ নম্বর দেখতে পান না।
KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের ছবি 9oxo-র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এই ছবি শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাক্সেস সীমিত হয়ে যায়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই ছবি পাঠানো হয় না — শুধুমাত্র KYC পরিষেবা প্রদানকারী যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান এই ছবি দেখতে পারে এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
9oxo অ্যাপ ডিফল্টভাবে আপনার লোকেশন ট্র্যাক করে না। তবে নিরাপত্তার জন্য আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় — যা আনুমানিক অবস্থান নির্দেশ করে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং একই অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে কাজে আসে। ফোনের GPS লোকেশন পারমিশন 9oxo-র জন্য প্রয়োজন নেই।
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তবে 9oxo সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে — নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং, সিকিউরিটি অডিট এবং ইন্সিডেন্ট রেসপন্স পরিকল্পনা আমাদের সিস্টেমকে সুরক্ষিত রাখে। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 9oxo আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
সব মিলিয়ে, 9oxo-র গোপনীয়তা নীতির মূল কথা হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে ভাগ করি না। কোনো প্রশ্ন থাকলে 9oxo-র বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
কাগজে লেখা নীতির চেয়েও বেশি — 9oxo প্রতিদিনের কার্যক্রমে এই প্রতিশ্রুতি পালন করে।
9oxo-তে ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও স্বাধীন পেনিট্রেশন টেস্টিং — আপনার তথ্য সত্যিকারের সুরক্ষায়।
9oxo শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে — প্রয়োজনের বেশি কিছু চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্যে প্রবেশের অনুমতি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের — প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি — যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝে তাঁর তথ্যের কী হচ্ছে।
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে — কোনো কিছু লুকানো হবে না।
পুরনো বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয় — অনন্তকাল তথ্য জমিয়ে রাখার নীতিতে 9oxo বিশ্বাস করে না।
9oxo-তে বেটিং বিনোদনের জন্য — নিশ্চিত আয়ের উৎস হিসেবে না ভাবাই ভালো। নিজের সীমা নির্ধারণ করতে বা সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান। ১৮ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।